Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2025
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site www.luminea-media.fr ou via des outils associés à mon activité (plateforme de gestion, formulaires, signature de contrat…).

1. Responsable du traitement

Julie Remy – Luminéa Média
Micro-entreprise
11 route des Randonneurs
58800 Mouron-sur-Yonne – France
📧 contact@luminea-media.fr
📞 06 73 74 71 29
SIRET : 981 263 700 00024

2. Données collectées

Je collecte certaines informations uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment via :

Le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
L’échange par email ou téléphone : toute information nécessaire au bon déroulement de la prestation.
La signature de contrat : vos coordonnées et les informations liées à la séance ou prestation (date, lieu, tarif…).
Les questionnaires préparatoires (photographie) : pour mieux cerner vos besoins – vous êtes libre d’y répondre ou non.

3. Finalité du traitement

Les données que vous transmettez sont utilisées uniquement dans le cadre de notre relation professionnelle :

Organisation et planification des prestations (photo ou marketing)
Élaboration de devis, factures, contrats
Réalisation de votre projet selon vos attentes
Réponse à vos demandes ou questions
Suivi client et service après-prestation

Je ne collecte aucune donnée inutile ni ne les utilise à des fins commerciales non sollicitées.

4. Divulgation des données

Vos données sont strictement confidentielles.
Elles ne sont ni vendues, ni partagées, ni louées à des tiers.
En cas d’utilisation d’un outil de gestion externe (ex : Fotostudio.io pour la photographie), seules les données nécessaires y sont stockées de manière sécurisée.

5. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification ou mise à jour
Suppression
Opposition au traitement
Portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez m’écrire à : contact@luminea-media.fr.

6. Sécurité

Je mets en œuvre toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos données.
Les outils utilisés (messagerie, plateforme de gestion, hébergement) sont sélectionnés avec soin pour garantir leur fiabilité et leur conformité au RGPD.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation (prestation, suivi administratif…) puis archivées ou supprimées, sauf obligation légale contraire (facturation, comptabilité).

8. Cookies & statistiques

Le site peut utiliser des cookies à des fins :

de mesure d’audience (ex : Google Analytics)
d’amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Applications tierces

Si vous êtes amené(e) à utiliser une plateforme externe liée à mon activité (ex : signature de contrat en ligne, prise de rendez-vous…), je vous invite à consulter leur propre politique de confidentialité pour connaître leurs conditions de traitement des données.